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24 June 2020

Dans un monde où nous avons la sensation de vivre en accéléré, un monde où tout s’achète par un simple clic sur notre smartphone, un monde saturé d’images et d’informations qui inondent nos écrans et bombardent nos oreilles, on peut se demander pourquoi encore faire appel à une agence de voyage pour réserver vos aventures de demain. La réponse est simple : la passion, l’expertise et le savoir-faire, c’est tout l’ADN de Totem Travel.



PROFESSION : ARTISAN-CRÉATEUR DE VOYAGE 

Dessiner un beau voyage, c’est un peu comme élaborer une nouvelle recette ou créer une nouvelle robe. Et pour l’apprécier, il faut être gourmet et aimer les belles choses.  

Plus que des voyages, nous fabriquons des histoires.

Tel un grand chef, nous partons à la recherche des meilleurs ingrédients et passons ainsi plusieurs mois sur le terrain à sillonner les routes du monde pour y dénicher des lieux d’exception et y imaginer des expériences hors des sentiers battus qui rendront votre voyage inoubliable.  

Pour que la “sauce prenne”, et que le voyage soit une réussite, de nombreux paramètres entrent en ligne de compte et font la différence.


L’EXPERTISE

Totem Travel, c’est la rencontre de deux professionnelles, passionnées de voyage : Anne Laurant et Aurélie Ferrant qui ont décidé de mettre en commun leurs connaissances et leurs nombreuses années d’expérience dans le voyage sur mesure pour créer à Bruxelles une nouvelle agence spécialisée dans le voyage haut de gamme.


UN VOYAGE 100% SUR-MESURE : À CHACUN SON HISTOIRE, À CHACUN SON VOYAGE

Ensemble, nous réalisons une première ébauche de votre projet que nous traduisons dans un avant-programme complet et détaillé, tenant compte de vos envies et de vos centres d’intérêt. Votre voyage est intégralement conçu à partir de vous, selon votre rythme, vos dates et vos désirs. Vous avez également la liberté de changer d’avis et de modifier votre itinéraire une fois sur place : prolonger de quelques nuits, ajouter un survol en montgolfière … tout est possible. C’est ça aussi, le “sur-mesure”.







 


 
 


 

UNE RELATION PRIVILÉGIÉE AVEC VOUS

Impossible de dessiner votre voyage, sans savoir qui vous êtes et ce que vous aimez. Faire votre connaissance est dès lors primordial. Ceux qui sont habitués à voyager avec Totem Travel et nous ont suivi dans nos parcours respectifs reviennent voyage après voyage : “never change a winning team”. Ils en parlent autour d’eux et le bouche-à-oreille fait le reste. Pour les autres, nous prenons le temps de vous rencontrer, selon votre disponibilité, chez vous ou chez nous, en journée ou en soirée, en semaine ou le weekend.


VOUS AIDER À CHOISIR VOTRE NID

Outre l’itinéraire qui exige la connaissance du terrain pour “tenir la route”, il y a le choix des hébergements. Chez Totem, choisir son lit est LA priorité et de ce choix dépendra aussi la réussite de votre voyage. Vous rêvez de dormir dans un palais de maharaja, ou à la belle étoile sous le ciel africain; au pied d’un temple cambodgien dans un camp spécialement monté pour vous,  ou dans un musée d’art contemporain au Japon; sur une île privée aux Seychelles ou dans les arbres en Laponie suédoise; sur un bateau en Papouasie ou dans la jungle du Costa Rica; en bord de mer au Brésil ou dans une finca au Portugal, ... le choix est vaste. 

Totem vous propose une collection d’adresses de charme et de luxe, sélectionnées minutieusement des adresses qu’il nous arrive de découvrir par hasard, au détour de rencontres, des adresses que nous avons testées personnellement et dont nous gardons parfois le secret afin qu’elles restent confidentielles… la meilleure chambre, la plus belle suite, la bonne orientation, l’étage, la couleur, le parfum, … rien n’est laissé au hasard et tout est étudié dans les moindres détails afin que votre aventure aille crescendo, de jour en jour.


LA CRÉATION EXPÉRIENCES HORS DU COMMUN : LESS IS MORE

Un voyage sur mesure ne consiste pas seulement à mettre bout à bout un vol et des hôtels. Heureusement ! Nous créons l’expérience, vous vivez l’émotion. Nous sommes toujours en quête du meilleur et tout peut nous inspirer : un lieu, une odeur, une lumière, une musique, un livre, une rencontre, une image, une pièce d’art, … autant de sources qui nous poussent à créer, rêver et inventer des expériences de vie, des petites surprises qui viendront ponctuer votre voyage et le rendront délicieusement épicé : un pique-nique au milieu de nulle part, une bénédiction par un moine dans un temple perdu en pleine jungle, un petit-déjeuner dans les arbres, un apéro sur une rivière sacrée, un pianiste au milieu du désert, un ceviche préparé à la minute avec le poisson que vous venez de pêcher, un pas de danse dans un hangar désaffecté, du caviar sur les toits de St Petersbourg, un tour en vieille Vespa…  Le secret ? Provoquer l’émotion.


UN RÉSEAU DE RELATIONS FIABLES A TRAVERS LE MONDE

Au fil des années, des nombreux voyages de repérage, des salons professionnels les plus sélectifs et exclusifs, Anne et Aurélie ont tissé un large réseau de relations allant du guide, au chauffeur, aux hôteliers, aux représentants locaux, ... Comme les maillons d’une chaîne, nous veillons à ce qu’ils s’emboîtent parfaitement les uns aux autres et contribuent aussi à la réussite de votre voyage.


TRAVELLER MADE : UN LABEL DE QUALITÉ  ET UN PRIX JUSTE

Totem Travel fait partie du réseau “Traveller Made”, qui regroupe les meilleurs agences et acteurs du voyage sur mesure et haut de gamme dans le monde. Ce réseau permet aussi d’avoir accès à des tarifs négociés dans des hôtels, offre des avantages à nos clients et garantit un prix juste pour un voyage de grande qualité et sur mesure. Contrairement à l’idée reçue, réserver par une agence de voyage ne coûte pas nécessairement plus cher. Nous veillons à ce que nos prix soient les plus justes au vu des services qu’ils englobent et de la responsabilité que nous assumons.


UN SERVICE ULTRA PERSONNALISÉ, TAILLÉ A VOTRE MESURE 24H/H, 7J/7

Vingt-quatre heures sur vingt-quatre, sept jours sur sept, nous restons joignables au téléphone pour répondre à vos demandes. Même à l’autre bout du monde, vous n’êtes jamais vraiment seuls. Nous sommes constamment en contact avec nos correspondants locaux qui vous accueillent dès votre arrivée le sourire aux lèvres. Ils viendront aussi à votre rencontre où que vous soyez et vous fourniront l’assistance nécessaire au besoin. 


VOYAGES ÉVÉNEMENTIELS, DE A À Z

Le domaine le plus exclusif dans lequel nous travaillons est celui de l’événementiel. Voyages de noces, anniversaires surprise, voyage “en terre inconnue”, mariages, retraite en pleine nature, retrouvailles en famille : les événements exceptionnels dont vous nous confiez l’organisation se déroulent dans le cadre enchanteur que nous aurons choisi ensemble. Donnez-nous carte blanche, et nous nous occupons de tout : invitation, remerciement, logo, cadeaux-surprises, soirées à thème, logements, mise en scène de dîners dans des lieux inédits, transferts originaux, accompagnement par nos soins… tout pour que vous rentriez des étoiles dans les yeux.  Et au retour : une foule de souvenirs à partager avant de rêver à nouveau de votre prochaine escapade !